Le Tchap x PIINK Me : Une collaboration de confiance qui dure !
Depuis bientôt deux ans, Le Tchap, restaurant situé à Blagnac, fait confiance à PIINK Me pour améliorer l’expérience de commande et de paiement de ses clients. Un partenariat de proximité qui illustre parfaitement l’agilité et l’efficacité de notre solution.
✨ Des QR codes au self-service sur borne
L’aventure a commencé simplement : Le Tchap cherchait une solution fluide pour son service du soir. Grâce à nos QR codes placés sur les tables, les clients peuvent commander et payer directement depuis leur smartphone, à leur rythme. Cette fonctionnalité a permis au personnel de se concentrer davantage sur l’accueil et la qualité du service, tout en gagnant un temps précieux.
Fort de cette première réussite, Le Tchap a franchi une nouvelle étape en installant deux bornes de commande dans son restaurant. L’objectif ? Offrir plus d’autonomie aux clients à l’heure du déjeuner, où la rapidité est essentielle. Le succès a été tel que l’établissement compte aujourd’hui cinq bornes.
💳 Une transition vers le soft POS : paiement 100 % fluide
Initialement équipées d’un TPE, les bornes ont ensuite été mises à jour avec notre solution Soft POS, qui permet le paiement sans contact directement sur la borne, sans matériel supplémentaire. Résultat : un processus plus rapide, plus intuitif et plus économique pour le restaurant.
🚀 Des résultats concrets : gain de temps et hausse des ventes
Depuis l’installation des bornes, Le Tchap constate une évolution positive de ses ventes, notamment grâce à une meilleure mise en avant des produits, des suggestions intelligentes et un parcours client plus fluide. Le temps de prise de commande et de paiement a été considérablement réduit, et l’équipe n’a plus besoin de passer du temps à encaisser : tout se fait automatiquement.
🤝 Un partenariat collaboratif et humain
Au-delà de l’aspect technologique, Le Tchap est aussi un partenaire précieux dans le développement de PIINK Me. Grâce à leur disponibilité et à leurs nombreux retours d’expérience terrain, nous avons pu faire évoluer nos fonctionnalités en restant au plus proche des besoins réels de nos clients restaurateurs.
Nous remercions chaleureusement toute l’équipe du Tchap pour leur confiance, leur exigence et leur engagement à nos côtés. Chez PIINK Me, nous avons à cœur de développer des outils pensés pour faciliter le quotidien des professionnels et améliorer l’expérience de leurs clients – en gardant toujours l’humain au centre de l’innovation.
