定义
- "商店 平台上的空间，由专业人员管理（餐厅菜单、提供的服务清单等）。
- 目录应指定专业人员通过平台提供销售的所有产品。
- "命令预约 "是指用户通过 PIINK ME 平台与专业人士进行的任何预约、预订/购买/预购产品、餐厅、电影院、博物馆等的座位。
- "个人空间 用户在平台上注册时创建的个人数字空间，其中包含使用户能够访问服务的个人信息（必填和选填）。
- "专业空间通过平台专门为专业人员提供的个人数字空间，使其能够展示待售产品、查询对服务运营有用的信息、跟踪订单等。
- "缔约方" ： 是指作为本 GCP 缔约方的运营商和专业人员。
- "平台PIINK ME：指由 PIINK TEKNOLOGY 创建的数字平台或 PIINK ME 应用程序，该平台可将专业人员和用户联系在一起。
- "产品指专业人员在平台上列出的所有产品、服务或活动。
- "专业人员"、"您"、"您的"： 是指任何专业人士（商人、专业人士、工匠等......）在其业务过程中与PIINK TEKNOLOGY签订合同，并通过平台提供其产品和/或服务。
- "违禁产品： 指未经授权销售、违反良好道德或根据法律、法规或合同规定未经授权的产品。举例来说，以下产品是明确禁止销售的（此清单并非详尽无遗）：
- 侵犯第三方知识产权或工业产权或人格权的货物；
- 作为独家或选择性分销网络的一部分进行销售，但专业人员没有获得授权的商品；
- 色情商品，以及更广泛意义上的有伤风化的商品；
- 煽动种族仇恨或基于种族、性别、宗教、国籍、身体能力、性取向或年龄歧视的商品；
- 武器和弹药 ；
- 药品、药物 ；
- 有毒或危险液体 ；
- 被盗物品 ；
该定义还包括折扣或促销优惠的优惠券或代码。
- " 用户 "指在平台上向所列专业人员购买产品的自然人。
序言
PIINK TEKNOLOGY 是一家简易股份公司，股本为 21756.47 欧元，注册地址为 113 RUE DE FONDEVILLE, TOULOUSE (31400)，在图卢兹贸易和公司注册处的注册号为 B 830 298 659（以下简称 "PIINK TEKNOLOGY"）。 操作员 或" 皮克技术 "）上的 PIINK ME 网站或应用程序（以下简称 "PIINK ME"）。 平台 )，这是一个平台，使专业人员在注册后能够通过平台与用户建立联系，通过平台下订单，使专业人员能够更好地管理流量、推广产品、获得知名度等（以下简称 "平台"）。 服务 ").
专业人员与运营商之间适用的合同条款和条件（以下简称 "合同条款和条件"）第 2 条及随后各条对服务的主要特点进行了说明。 适用于专业人员的一般条件 " 或" CGP ").
作为该服务的一部分，专业人员应特别注意：
- 在接受之前，您必须阅读本 GPC 全文和《支付服务框架协议》，其中规定了适用规则和您作为专业人士的责任（附录 1）；
- 专业人员与用户之间将直接签订销售和/或提供服务的合同。该合同将受贵方的一般销售条款和条件约束，用户在下订单时点击 "接受 "即可在线接受这些条款和条件；
- 平台的固有操作，特别是支付服务提供商代表专业人员收取销售金额的事实。一旦提供了服务/确认提供了服务，款项将直接支付给专业人员；
- 专业人员全权负责确保产品符合订单要求。
双方承诺真诚履行全球契约。
本 GCP 的目的是确定适用于专业人员使用本服务的法律和财务条件。经营者承诺向专业人员提供技术工具，使其能够在平台上列出其产品。
使用本服务的前提是专业人员无限制或无保留地接受本 GCP 及其附录。接受形式为点击确认。
对本《全球指导原则》的任何修订必须在生效前至少十五（15）天通知专业人员。
该服务包括一套工具，使用户能够通过 3 种不同的销售渠道与专业人员建立联系：现场、外卖和/或送货。
该服务使专业人员能够.....：
- 在平台上列出自己及其产品；
- 提出、描述和管理与产品有关的报价；
- 管理和/或接受用户下达的订单；
- 使用平台上提供的工具监控与用户的关系；
- 更新订单状态；
- 使用支付中介（Stripe、银行等）自动进行信用卡支付。
第 2.1 条 平台的专业成员资格
在平台上注册时，专业人员承诺：
- 申请表上要求提供的所有信息（如注册办事处地址、公司名称、RCS 编号、K-bis 编号等）；
- 在适用情况下，根据适用法律提供与 KYC（了解您的客户）相关的所有信息；
- 完整的银行信息；
- 其共同体内部增值税号 ；
- 电话号码 ；
- 其法定代表人的姓名以及运营商将优先考虑的联系人的姓名
专业人员承诺在必要时立即更新这些信息。
从事受监管活动和/或依附于专业协会的专业人员承诺向上述协会采取必要的措施。运营方不对任何相关遗漏或错误程序负责。
专业人员保证发送给运营方的信息的准确性，并对任何错误、遗漏或未更新此类信息负全部责任，但可根据本条款第 9 条规定的条件将其排除在平台之外。
一旦提供了平台要求的所有信息，且技术前提条件得到验证，专业人员将收到登录名和密码，以便访问其专业区域。
专业人员保证对其登录名和密码保密，并承诺不向任何第三方透露。专业人员将对使用这些要素（即使是欺诈性使用）的后果负全部责任。
专业人员承诺，一旦发现识别信息被盗或泄密，应立即通知运营方。该通知必须通过电子邮件发送给运营商，并通过挂号信确认收悉。运营商将在收到通知后最多 48 小时内关闭专业区域的访问权限。如果标识符丢失，将执行分配新标识符的程序。
经营者应向专业人员提供其专业空间的访问权限，使其能够监控其产品的订单状态并管理其目录。
该空间必须由专业人员每日更新和检查，以便用户可以访问与其订单有关的信息。
通过接受一般条款和条件，专业人员同意运营商可以访问专业人员的账户，以便提供支持服务和维护。
运营方允许专业人员访问：
- 在平台成员资格有效期内，；
- 使用范围仅限于执行这些全球方案所产生的需要。
此访问权限为个人权限，不可转让和指定。
专业人员个人负责获取、安装、维护和连接访问平台所需的各种配置元素和电信资源，费用由其自行承担。专业人员自行负责其计算机设备和互联网接入的正常运行。
第 2.2 条 将《目录》上网
会员资格一旦确定，专业人员即可在平台上发布产品/服务目录。
专业人员可随时通过其专业空间更新其目录（添加/删除产品、修改产品描述等）。
专业人员保证不在平台上展示任何禁售产品，否则将根据下文第 11 条的规定将其逐出平台，且不影响运营方可能提出的任何损害赔偿要求。
专业人员同意，出于平台展示和人机工程学的考虑，其全部或部分产品可能以......或......形式展示：
- 通过其他专业人员在平台上提供销售的完全相同的产品（相同条形码）的介绍单；或
- 通过专业人员的演示文稿，并根据技术要求和平台的图形章程进行修改。
专业人员对其本人和/或其产品的相关信息以及平台上的展示要素（尤其是产品特性描述、价格、照片等）负全责。专业人员有责任检查在线发布信息的一致性，验证其准确性并发现任何错误。
如果发现任何种类的不准确、错误和/或遗漏，专业人员承诺立即通知经营者并予以纠正。如果经营者发现专业人员的目录中有任何错误，将通知专业人员，专业人员承诺立即进行必要的修改和/或更正。
专业人员承诺解决由这些信息引起的所有客户争议。
作为东道主，运营商没有监控所存储信息的一般义务，也没有寻找揭露非法活动的事实或情况的一般义务。
但是，运营方有权根据第三方的要求，删除专业人员在平台上发布的任何非法和/或侵犯专业人员权利的信息。
除了接受这些 GPC（包括附录 1 中规定的支付服务框架协议）和可能需要的任何其他合 同文件外，专业人员还提供一定数量的行政、银行和财务信息，特别是用于开具发票和支 付目的的信息。
经营者保留不将该专业人员列入名单或不向其提供服务的权利，特别是在没有答复或该专业人员未能提供经营者要求的信息时，尤其是有关其情况、销售产品、生产工艺或任何其他信息等方面的信息。
专业人员在其专业空间内进行商业交易。
第 4.1 条 专业人员的一般义务
专业人员必须是有法律行为能力的人。必须在法国或欧盟国家设立。通过平台进行的交易由用户和专业人员直接达成。运营商绝不是专业人士所提供产品的经销商。
专业人员对其提供的产品向用户负责. 专业人员承诺提供免费电话号码。在适当的情况下，运营商将把该电话号码告知用户（特别是在服务质量差、根据《法国消费者法》第 L.113-5 条进行投诉的情况下）。
专业人员承诺在平台上或通过任何其他方式向用户提供最新的合同前信息，以获得用户的知情同意，这一点在适用法规中有明确规定，尤其是在上述法规要求的情况下：
- 鉴定详情；
- 产品的基本特征 ；
- 销售的一般条款和条件 ；
- 售后服务条件，包括售后服务；
- 包括增值税在内的产品价格；
- 在适用情况下，交付、运输、邮寄和任何其他费用的成本；
- 付款、交货或履约条款；
- 适用于撤回权的条款和条件（如适用）；
- 优惠的有效期及其价格。
专业人员保证其提供的信息和产品符合适用的法规，并且所发运的产品与平台上描述的产品一致。
一旦订单生效，专业人员即保证在指定时间内提供平台上的产品。
专业人员承诺不提供其不具备所有必要资格（文凭、培训等）和/或行政授权的服务。否则，该专业人员可能会被取消资格。
如果平台上显示的价格有误，专业人员承诺在 24 小时内联系相关用户，并根据适用法规退还取消的订单。专业人员应通知操作员。
专业人员承诺遵守适用法律，特别是有关开展商业活动（尤其是注册、会计、社会和税收义务）、反腐败、反洗钱和反恐怖主义融资、循环经济法的法律，以及与他的活动和他提供的产品有关的法律法规（尤其是卫生、安全、制造和储存标准、向有关当局，特别是向税务和海关当局的申报）。
各方承诺以合乎道德和透明的方式开展业务。在这方面，每个缔约方都承诺禁止某些行为。
因此，各缔约方承诺不（本清单并非详尽无遗）......：
- 在一般情况下，采取、允许或授权另一方或任何第三方采取任何违反法国适用的反腐败法律的行为；
- 为非法目的，特别是违反反贿赂法的目的，使用任何金钱或其他任何形式的报酬，帮助获得或保留合同、采购合同或任何其他好处；
- 直接或间接向公务员或公职人员、国家或地方当局控制的企业或公司、政党或任何其他自然人或法人提供、许诺提供、给予、索取或接受任何好处，以获取不正当的商业/经济利益或影响任何行为或决定。
专业人员承诺采取一切必要手段履行这些义务。
专业人员承诺填写运营商要求的文件。
专业人员承诺在收到经营者的要求（尤其是提供信息和确认订单的要求）后最多两 (2) 个工作日（法国为工作日）内做出答复。
专业人员承诺，如果他的情况或所提供的信息发生变化，他将事先通过其专业空间通知运营商。
专业人员应避免任何可能对用户、运营商、其他专业人员或任何第三方造成伤害的行为或不行为。尤其是，专业人员不得使用视觉效果或商品名称、假名，或发表攻击性、违反公共秩序或道德、侵犯第三方个人权利或知识产权、法律法规以及运营商和/或第三方品牌形象的评论或其他信息。否则，运营方有权暂时或永久中止相关专业人员使用服务。
专业人员提供有关其本人及其产品特性的所有信息。为此，专业人员承诺尽快更新这些信息，并在任何情况下在交付产品之前更新。专业人员承诺确保这些信息不会误导潜在用户，特别是在产品特性、相关保证等方面。专业人员还承诺确保这些信息，特别是在与他/她提供的产品相关的描述中提供的插图/图片准确无误，尊重第三方的权利，并且不违反公共秩序或道德。
专业人员承诺遵守平台上公布的交货时间。交货期是指从运营商确认付款起至用户收到产品止的时间。
专业人员有义务应要求向经营者提供与交货有关的信息，特别是承运商跟踪号码、下载方式等。经营者对产品的交付（实物或非实物）概不负责。
专业人员承诺向用户开具符合现行规定的发票。
专业人员对其开具发票的义务以及由此产生的税收后果，特别是增值税（"VAT"）负全责。在适用的情况下，专业人员承诺在到期时申报所收取的税款，并承认运营商在任何情况下均不承担这方面的责任。
第 4.2 条 晋升 从 与 皮克技术
专业人员承诺，在其与 PIINK TEKNOLOGY 签订合同期间，向公众提及这一合作关系，特别是在商店橱窗外侧、收银台前等处粘贴明显的支持标志。
这些材料复制了 PIINK TEKNOLOGY 的商标或知识产权，由 PIINK TEKNOLOGY 独家提供。专业人员承诺按照 PIINK TEKNOLOGY 的指示使用这些材料。专业人员同意不使用其他材料或修改 PIINK TEKNOLOGY 提供的材料。
如需额外订购媒体和/或其他相关物品（笔、纸等），将按优惠价向专业人员开具发票。
第 4.3 条 行动说明
- 专业人员通过其目录在平台上展示产品；
- 用户选择希望订购的产品、
- 用户通过点击确认，确认其选择，承认并接受专业人员的一般销售条款和条件；
- 用户支付产品费用；
- 用户将收到一封电子邮件，确认其订单已被注册；
- 当用户订购产品时，经营者应通过电子邮件和专业空间通知专业人员；
- 专业人员在收到信息后的合理时间内确认用户的订单；
- 交付订单（视情况而定）。
第 4.4 条 投诉管理
作为服务的一部分，运营商收集意见和投诉，并通过电子邮件或电话通知专业人员。
当订单未按约定条件执行时，特别是在用户提出投诉的情况下，运营商应尽最大努 力确定相关责任和造成缺陷的根本原因。
在出现分歧的情况下，除非专业人员提供相反的证据，否则运营商的责任分配对所有各方都具有约束力。
经营者承诺在整个商业关系中与专业人员建立并保持稳定的对话。
专业人员的产品根据专业人员定义的产品类别进行分类。运营商可以添加、修改或删除类别。
用户可以根据不同的产品类别浏览平台（如餐厅、健康、饮品、屠夫、面包师、鱼贩、酒商、市场、生产商、食品、时装、花店、医疗、房地产、工匠、美容、维修等）。
用户也可使用平台上的搜索引擎。在这种情况下，显示为 "我们的选择 "的默认排名标准是与用户搜索的相关性。
然后，互联网用户可以根据 .NET Framework 3.0 的要求，选择不同的排序标准来修改排序：
- 价格（"从最便宜到最贵 "或 "从最贵到最便宜"）；
- 客户评论 ；
- 产品的成功（"畅销"）；
- 新内容
第 6.1 条 产品价格
平台上提供的产品销售价格由专业人员根据现行法律法规自由确定，但不得低于或等于亏本转售阈值（法律授权的例外情况除外）。
产品价格包括 ：
- 产品的价格；
- 适用税项；
- 交易支付费用。
在不遵守这些规定的情况下，运营商应将相关参考资料下线，以便专业人员在二十四（24）小时内调整其价格。在此期限结束时，如果该专业人员仍未调整相关参考资料的价格，则可从平台上撤下该专业人员的全部产品目录。经营者有权终止该专业人员的平台会员资格，但必须按照下文第 9 条规定的条件提前十（10）天通知。
产品价格由专业人员通过其 "专业空间 "标明。
其中规定，销售价格在下订单时已经确定，并且是确定的。
第 6.2 条 专业人员的付款
使用本服务要求专业人员在 STRIPE 开立一个付款账户，专门用于收取买方向卖方支付的银行卡款项。
开立付款帐户是本服务的一个组成部分。如果未在 STRIPE 开立付款账户，卖方将无法使用信用卡付款服务。
一旦用户确认订单已下，支付服务提供商以专业人员的名义存储的款项将在七十二 (72) 小时内转入专业人员的银行账户（创建专业人员空间时提供的银行详细信息）。
专业人员应承担支付服务合同附录中规定的与支付交易有关的费用和佣金。
由于交易以欧元进行，专业人员必须以欧元显示价格。
第 6.3 条 运营者的报酬
专业人士可通过按月或按年订购的方式加入平台。
专业人员可自由选择在每次续约时一次性支付订购费，或每月从注册时提供的银行账户直接扣款。专业人员也可选择通过运营商选择的支付服务提供商支付订购费用。
在运营方书面通知专业人员后八（8）天内未支付认购款的，该专业人员将被排除在平台之外。
除非与专业人员商定了特殊条件，否则经营者不得从所下订单中收取任何佣金。
第 6.4 条 用户退货时的补偿
在用户退货的情况下，退货和退款的条件是专业人员的一般销售条款和条件中规定的条件。专业人员承诺执行符合适用法律的退货和退款政策。
第 6.5 条 逾期付款
在到期日之后支付的任何欠款，在以挂号信形式发出正式通知并确认收讫后三十 (30) 天仍未生效的情况下，将导致支付相当于法定利率三 (3) 倍的逾期付款利息，以及四十 (40) 欧元的固定收款费用赔偿金。
运营商向用户提供对专业人员进行评估的手段。适用于用户的合同条件规定，这些评估必须真诚进行。所有用户均可查阅这些信息。
这些 GCP 自专业人员在平台上接受之日起签订，初始期限（每月或十二 (12) 个月）为一 个月，然后默认连续续约十二 (12) 个月。
如果一方不希望续约或终止合同关系，则必须提前三（3）个月以挂号信形式通知另一方，并确认收悉。
如果专业人员在正式通知发出后八 (8) 天内仍未纠正其违约行为，则运营方可终止本 GCP。以下情况尤其构成违约
- 专业人员提供的信息不准确或过时 ；
- 与用户签订的销售和/或服务合同未执行或执行不力；
- 发布不符合规定的信息（例如：产品描述与实际销售的产品不符，提供的产品/服务照片与交付的产品/服务不符等）；
- 不缴纳会费 ；
- 将不符合规定的产品和/或未经授权的产品列入其目录；
- 如果用户对专业人员的服务有 5 次以上的不良反馈，但没有得到改善；
- 不从平台上删除可能侵权或被证明侵权或非法的产品。
一般情况下，如果专业人员违反其义务，运营商可暂时或永久中止其使用服务。 运营商只能出于善意使用该选项。
在违约行为未得到纠正的情况下，不得进行新的交易。因此，被定性为终止的决议仅对未来有效，但不影响可能对遭受的任何损失提出的任何损害赔偿要求。
运营方以任何理由终止平台上的专业人员，必须以书面形式说明理由（情况、违规行为等）。
本 GPC 的终止应导致支付服务框架协议、收款委托和任何在线委托的立即依法终止。支付服务框架协议的终止应导致本《全球契约》的立即终止。
根据《法国民法典》第 1226 条的规定，双方均可依法终止合同。终止合同仅对未来有效，但不影响对遭受的任何损失提出赔偿要求。
如果专业人员的平台会员资格因任何原因终止，专业人员承诺履行会员资格有效终止前记录的订单。
根据版权和知识产权法，平台上复制或展示的所有文本、评论、插图、作品和图像在这些权利的整个保护期限内以及在全世界范围内均受到严格保护。在这方面，根据《知识产权法》的规定，未经相关知识产权持有人的事先书面授权，严禁全部或部分复制或展示平台，特别是其图形章程和运营商的商标和徽标，或平台上的全部或部分元素。未经权利持有人事先书面同意，禁止复制或展示平台上出现的全部或部分公司名称、商标和显著标志。
专业人员向经营者免费授予许可，允许经营者在全球范围内并在其会员资格有效期内，复制和代理其在平台上在线发布的内容（包括以产品照片形式复制的内容），以履行其服务，并在经营者使用的所有其他媒体（尤其是社交网络）上推广其活动。
经营者授予正式注册的专业人员非独占、不可转让的使用权，仅限于在服务使用期限内使用构成服务的工具。专业人员承诺不直接或间接侵犯经营者所拥有的权利，并因此承诺不继续使用，特别是.NET 服务：
- 为设计、生产、分销或营销类似、等同或替代服务之目的，以任何方式使用本服务及其文件；
- 以任何理由对服务和文件进行改编、修改、转换或安排，包括纠正故障；
- 对本服务的全部或部分内容进行反编译、反向工程或反汇编；
- 任何转让、转移或出租，无论是全部或部分转让、转移或出租，无论是有偿或无偿转让、转移或出租服务或上述授予的使用权；
- 将服务和文件直接或间接转录或翻译成其他语言；
- 任何修改或规避访问代码或标识符的行为；
- 以任何方式或任何衍生作品将服务和/或其文件投放市场，无论是有偿还是免费，包括出租。
运营商致力于打击假冒行为。
经营者承诺，一旦发现任何产品为假冒产品，将立即停止销售。如果产品在售出后被从平台上撤下，经营者应通知用户该产品因其侵权性质已被撤下。
此外，专业人员承诺不出售假冒产品。如果专业人员在收到经营者的书面通知后不撤回可疑或经证实的假冒产品，则可能会被平台除名并承担相应责任。
经营者还承诺向用户通报所实施的警戒措施，以提高他们的认识，使他们能够对他们考虑购买的产品进行完全透明的评估。
有关您的信息和数据由运营商处理。这是管理您的账户和使用服务所必需的。
有关您个人数据的更多信息，请参阅《个人数据宪章》。
支付服务提供商会进行某些处理操作（例如，根据所提供的服务，KYC、合同履行、产品和服务管理、专业账户开立和维护、收款、打击洗钱和资助恐怖主义行为、打击欺诈、风险管理、报告、提供支付服务、遵守适用法规）。
出于上述目的，运营商和 STRIPE 可将某些信息传递给服务提供商、其各自集团内的其他公司或商业伙伴，特别是在 CB 系统中接受银行卡支付的 GIE CB，以便根据 GIE CB 公司章程规定的任务打击欺诈行为和管理任何法律诉讼，并履行监管或法律义务，特别是与银行卡使用有关的刑事或行政事项。
根据个人数据保护规定，您可以通过与 STRIPE 联系，获取有关个人数据处理的详细信息，行使您的权利（访问、更正、删除、反对、限制和可移植性（如适用）），并 "事后 "决定您的个人数据的去向，联系地址见网站 https://stripe.com/fr 上的隐私政策。
第 12.1 条 专业责任
专业人员对其通过平台提供的产品和与产品相关的合同前信息、与用户签订的销售合同和/或提供的服务的履行，以及适用税费和/或关税的计算、收取和可能支付负全部责任。
Professional shall indemnify the Operator against all direct and indirect damage suffered by the Professional as a result of the use of the Service.专业人员应赔偿经营者因销售产品而遭受的所有直接和间接损失。尤其是，专业人员应对所销售的产品负责，包括任何隐藏的缺陷。专业人员应使经营者免于承担任何人因专业人员在平台上的活动而引起的损害、权利和/或不公平竞争行为的任何责任诉讼、索赔、要求或反对，这些损害、权利和/或不公平竞争行为可能因平台上销售的上述产品和/或专业人员侵犯第三方的任何权利而对经营者提起、包括用户的任何权利，无论该损害是由产品、专业人员对服务的使用或专业人员的任何其他行为或不行为造成的。专业人员应承担所遭受的全部损失，尤其包括经营者根据可执行的法院判决可能被勒令支付的任何损害赔偿和利息，以及经营者承担的任何形式的赔偿和费用。
第 12.2 条 运营者的责任
经营者承诺使用其所掌握的手段提供此处所述的服务（专业人员与用户之间的技术中介）。
经营者应尽最大努力确保托管所提供服务的服务器每周 7 天每天 24 小时正常运行，除非发生不可抗力事件、维护和检修期、更新操作和任何特殊中断。
根据 2004 年 6 月 21 日第 2004-575 号关于数字经济信任的法律第 6-I 条、第 2 条和第 3 条，运营商对平台上提供的任何内容不承担任何责任，尤其是超文本链接、产品描述或用户对专业人员的评估，除非运营商在根据该法律规定的条件被告知这些内容不合法后没有立即使其无法访问。
在不影响上述规定的情况下，专业人员只能对直接归因于专业人员的行为，特别是因服务而造成的行为，要求经营者承担责任。经营者在任何情况下都不对间接损失负责，但以下情况构成间接损失：
- 数据、利润、收入或收益损失；
- 失去销售其产品的机会；
- 无法使用系统和网络 ；
- 商誉损失或名誉损害。
运营商尽力确保服务的最大可用性。但是，专业人员和用户知道互联网固有的技术危险以及可能导致的访问中断，并明确接受这一点。专业人员和用户也承认，出于维护目的，特别是为了改善运行或安全，有必要中断服务。 因此，运营商不承诺提供永久性的服务访问，也不对任何不可用或运行缓慢的情况负责。本服务在尽力的基础上提供。运营商在此定义的义务和保证不包括任何其他明示或暗示、法律或其他方面的保证，尤其是与所提供服务的条件、性能、特定用途的适用性或质量有关的保证。
在任何情况下，经营者可能被责令向专业人员支付的损害赔偿和利息总额，由于所有原因和所有损失在每个合同年度的总和，明确和全面地限于专业人员在上述合同年度内支付的金额（不含税）。在任何情况下，应由专业人员提供证据，证明经营者的合同过失是造成其损失的直接原因。
双方明确同意，专业人员只能在知道损害发生后一年内追究经营者的责任，一年后所有权利均失去时效。
本条规定在本条款和条件终止和/或失效后继续有效，尤其适用于专业人员在平台上进行的所有交易。
声称违约的一方有义务采取一切合理措施，减少因违约而遭受的损失。如果未能这样做，另一方可要求减少损失。
各方声明已投保职业责任险。
该保险应向已知有偿付能力的保险公司投保，并应根据经营者的要求提供投保证明和续保证明。
这些保险必须在订购服务期间保持有效。
这些义务绝不免除双方的责任，无论出于何种原因，双方仍需对其保险单未全部或部分承保的任何损害的经济后果负责。
专业人员承诺对本合同的条款进行保密，并对使用本服务时交流的所有文件（运营商未在平台上公布）进行保密。未经另一方事先书面同意，运营商不得向第三方披露此类文件的内容，但以下情况除外：.....：
- 如果法律或法院裁决另有规定；
- 在其受雇人、管理人员和顾问适当履行本合同所需的范围内。
运营商保留保留作为服务一部分处理的信息和数据副本的权利，以作为证据。
本条款规定的保密义务自服务使用结束后两 (2) 年内适用，无论出于何种原因。
尽管有本条的规定，经营者仍可在任何媒体上提及它与专业人员的关系，以宣传其活动。
如果本协议的一项或多项条款无效、不具效力、不合法、不可执行或不适用，其他条款的有效性、合法性或适用性不受任何影响或改变。在这种情况下，经营者将根据适用的法律规定和条例，纳入一个新的条款，其效果是恢复最初条款所表达的意愿。
任何一方未行使或延迟行使其在本协议项下的任何权利、权力或特权，均不得解释为放弃此类权利、权力或特权。同样，部分或不完全行使本协议规定的任何权利、权力或特权，不得解释为放弃全面行使这些权利、权力或特权，也不得解释为妨碍行使本协议规定的任何其他现在或将来的权利、权力或特权。
任何一方对其任何权利、权力或特权的放弃必须以书面形式作出，方可对其强制执行。
本合同的任何条款或任何一方根据本合同采取的任何行动均不得视为构成经营者与专业人员之间的合伙、联合或合资企业。
根据《法国商法典》第 L.233-1 条及其后条款的规定，经营者可以通过合并、分立、部分资产出资等方式，以任何形式自由地将本文件、服务和/或平台转让给由其控制的任何公司，或直接或间接地单独或共同控制其的任何公司。根据《法国民法典》第 1216-1 条的规定，专业人员明确接受合同转让解除转让实体的未来责任。
如果在合同有效期内发生《法国民法典》第 1218 条规定的不可抗力事件，双方将 在其中一方发出通知后尽快决定应采取的措施，并可酌情决定暂停履行合同。相应地，双方均应承担因不可抗力事件的发生而产生的由其负责的所有费用。在任何情况下，受不可抗力事件影响的一方必须尽其所能避免、消除或减少造成延 误的原因，并在援引的事件消失后立即恢复履行其义务。如果不可抗力事件持续时间超过一（1）个月，任何一方均可通过挂号信的方式终止合同，并确认收悉，另一方无权因此要求赔偿损失。
双方同意，运营商及其服务提供商的设备所做的记录以及电子交流应构成双方之间的证据。为此，双方明确同意，所有技术信息以及任何性质的电子交流（尤其是电子邮件、内部服务信息等）均可由运营商保存和存档，以作为证据。在没有相反证据的情况下，这些记录的内容以及制作和/或接收记录的日期和时间与书面文件具有相同的证据价值。
除非另有说明，截止日期均以日历日或月为单位。
根据第 2019/1150 号条例 (EU) 第 11 条的规定，运营商建立了投诉处理系统，旨在以友好的方式解决专业人士与运营商之间的争议。
双方承诺本着诚意履行本《全球战略方案》，并在将问题提交主管司法当局之前，以 友好方式解决在其履行、解释或存在方面可能出现的任何争议或分歧。
如果双方未能达成友好协议，在采取任何法律行动之前，双方承诺诉诸调解，或者诉诸企业调解员（访问链接 ： https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises或使用双方商定的其他程序。
调解期限不得超过三 (3) 个月，除非各方另有约定。
第 17 条 适用法律和争议
本协议受法国法律管辖，并根据法国法律解释，不考虑其法律冲突规定。双方明确同意，在《联合国国际货物销售公约》（1980 年）适用的范围内，排除该公约对本合同及其义务履行的适用。
任何无法友好解决的争议将由图卢兹法院专属管辖。
附录 1：支付服务框架合同
我们的支付服务提供商 Stripe 的一般销售和使用条款及条件可在以下地址获取： https://stripe.com/fr/legal.